Поддержка

Русский · English · עברית · العربية

Мы помогаем с настройкой и работой наших продуктов: CRM KidmaTech и её интеграций (Zoom, Google Meet, телефония, мессенджеры).

Как связаться

• Email: support@kidmatech.com — основной канал
• Телефон и WhatsApp: 053-626-0121
• Адрес: Israel, Kiryat Motzkin, Hazani 2

Часы работы

Воскресенье — четверг, с 9:00 до 20:00 по времени Израиля (IST, UTC+2 / UTC+3 летом). Пятница, суббота и государственные праздники Израиля — выходные.

Срок ответа

Мы отвечаем на обращение в течение 24 часов в рабочие дни. Письмо, пришедшее в выходной, берём в работу утром ближайшего рабочего дня.

Что написать в обращении

• Название вашей компании и адрес, по которому вы заходите в CRM.
• Что произошло и что вы ожидали увидеть.
• Дата и время события — так мы найдём его в журналах.
• Снимок экрана, если ошибка видна глазами.

Интеграция с Zoom

Как подключить, использовать и отключить Zoom в CRM — инструкция по интеграции Zoom. Какие данные мы при этом обрабатываем — раздел «Данные Zoom» в политике конфиденциальности.

Удаление данных

Запрос на удаление данных — страница удаления данных или письмо на support@kidmatech.com.